يساعد استخدام الملصقات المناسبة في التجارة الإلكترونية على تبسيط تحضير الطلبات وتتبّع المنتجات وإدارة المخزون وعمليات الشحن. وباستخدام ملصقات الشحن وملصقات الباركود وملصقات المنتجات، يمكن للشركات تحسين كفاءة سير العمل والمساعدة على ضمان وصول الطرود إلى العملاء الصحيحين.
حلول الملصقات لشركات التجارة الإلكترونية: ملصقات الشحن والباركود والمنتجات
مع تزايد أحجام الطلبات في التجارة الإلكترونية، يصبح تتبّع المنتجات بدقّة من المستودع إلى العميل أكثر أهمية باطّراد. وتؤدّي حلول الملصقات دورًا كبيرًا في إبقاء العمليات منظّمة أثناء إدارة المخزون وتجميع الطلبات والتغليف والفرز والشحن.
وعلى وجه الخصوص، تُعدّ ملصقات الشحن وملصقات الباركود وملصقات المنتجات والملصقات الحرارية من أكثر أنواع الملصقات استخدامًا في عمليات التجارة الإلكترونية اليومية.
ومن المتاجر الإلكترونية الصغيرة إلى مراكز التلبية الكبيرة التي تحضّر آلاف الطلبات، تتوفّر حلول ملصقات مختلفة تكاد تناسب كل احتياج للشركات.
ويمكن لاختيار مادة الملصق ومقاسه الصحيحين أن يساعد على تقصير وقت تحضير الطلبات وجعل المنتجات أسهل في التتبّع وتحسين تنظيم عمليات الشحن.
لماذا تستخدم شركات التجارة الإلكترونية الملصقات؟
قبل أن يصل طلب التجارة الإلكترونية إلى العميل، يمرّ بعدّة مراحل.
فيُجمَّع المنتج من المستودع، ويُتحقَّق من الطلب، ويُغلَّف، وتُولَّد تفاصيل الشحن، ويُسلَّم الطرد إلى شركة الشحن.
وتُستخدم الملصقات في نقاط عديدة طوال هذه العملية.
وقد تستخدم شركات التجارة الإلكترونية الملصقات لأجل:
- تعريف المنتجات،
- تتبّع المخزون بالباركود،
- فصل الطلبات،
- وضع معلومات الشحن على الطرود،
- عرض أكواد المنتجات،
- تنظيم الرفوف ومواقع المستودعات،
- عرض الأسعار ومعلومات المنتجات،
- إضافة رسائل ترويجية أو خاصة بالعلامة التجارية،
- تبسيط عمليات الإرجاع.
ولهذا السبب فإن الملصقات ليست مجرّد ملصقات تُلصق على المنتجات، بل هي جزء مهم من عمليات التجارة الإلكترونية.
ما هو ملصق الشحن؟
ملصق الشحن هو ملصق يُثبَّت على الطرد ويساعد على تعريف الشحنة ومعالجتها طوال عملية التسليم.
وقد تتضمّن ملصقات الشحن:
- اسم المستلِم،
- عنوان التسليم،
- معلومات المرسِل،
- رقم الطلب أو الشحنة،
- الباركود،
- رمز QR،
- معلومات تتبّع شركة الشحن.
وتُعدّ طباعة الباركود الواضحة والقابلة للقراءة مهمّة على وجه الخصوص لأنظمة الفرز والتتبّع الآلية التي تستخدمها شركات الشحن.
ولهذا السبب ينبغي أن تكون طباعة ملصق الشحن حادّة وسهلة المسح.
استخدام ملصقات الشحن الحرارية في التجارة الإلكترونية
من أكثر الحلول شيوعًا لطباعة ملصقات الشحن في التجارة الإلكترونية الملصق الحراري.
وتُستخدم الطابعات الحرارية على نطاق واسع من قِبل الشركات ذات أحجام الطلبات الكبيرة لأنها تطبع بسرعة وقد تقلّل الحاجة إلى خراطيش الحبر أو التونر.
وفي المستودعات التي تعالج مئات أو آلاف الطرود يوميًّا على وجه الخصوص، يمكن لملصقات الشحن الحرارية أن تبسّط العمليات تبسيطًا كبيرًا.
وهناك نوعان رئيسيان من الملصقات الحرارية:
الملصقات الحرارية إيكو
تُطبع الملصقات الحرارية إيكو مباشرةً على مادة حسّاسة للحرارة باستخدام طابعة حرارية مباشرة.
ولا يلزم شريط حبر.
وتُستخدم عادةً لأجل:
- الشحن،
- الخدمات اللوجستية،
- تحضير الطلبات،
- تتبّع المنتجات قصير الأمد.
الملصقات الحرارية المُغلَّفة
قد توفّر الملصقات الحرارية المُغلَّفة مقاومة محسّنة للظروف البيئية مقارنةً بالملصقات الحرارية إيكو القياسية بفضل سطحها الواقي.
وقد تُفضَّل عندما تحتاج المعلومات المطبوعة إلى البقاء قابلة للقراءة مدة أطول.
أكثر مقاسات ملصقات الشحن شيوعًا في التجارة الإلكترونية
قد يتفاوت مقاس ملصق الشحن بحسب الطابعة ومنصّة الشحن وكمية المعلومات التي يلزم ظهورها على الطرد.
ومن أكثر المقاسات استخدامًا في التجارة الإلكترونية:
ملصق شحن بمقاس 100 mm x 150 mm
وتوفّر الملصقات الحرارية بمقاس 100x150 mm مساحة كافية لمعلومات المرسِل والمستلِم والباركود وبيانات الشحن على ملصق واحد.
وقد تُستخدم مقاسات أخرى أيضًا، منها:
- 100x100 mm،
- 80x50 mm،
- 80x80 mm،
- 60x40 mm،
- 50x30 mm.
وينبغي اختيار المقاس الصحيح وفقًا لأقصى عرض طباعة للطابعة الحرارية وإعدادات البرنامج.
ما هو ملصق الباركود؟
يتيح ملصق الباركود قراءة معلومات المنتج أو الطرد بسرعة باستخدام قارئات الباركود.
ويمكن لأنظمة الباركود أن توفّر مزايا كبيرة في مستودعات التجارة الإلكترونية التي تحتوي على أعداد كبيرة من المنتجات.
وعند مسح باركود، قد يعرض النظام معلومات مثل:
- كود المنتج،
- اسم المنتج،
- كمية المخزون،
- موقع الرف،
- معلومات الطلب،
- السعر،
- تفاصيل الشكل (الفاريانت).
وهذا يقلّل الحاجة إلى تعريف المنتجات والتحقّق منها يدويًّا.
أين تُستخدم ملصقات الباركود في التجارة الإلكترونية؟
يمكن استخدام ملصقات الباركود في مراحل مختلفة من عمليات التجارة الإلكترونية.
ومن التطبيقات الشائعة:
على المنتجات
يمكن لتخصيص باركود أو كود مخزون خاص بكل منتج أن يساعد على إبقاء عمليات المستودع أكثر تنظيمًا.
على الرفوف ومواقع المستودعات
يمكن وضع ملصقات الباركود على الرفوف ومناطق المستودع للمساعدة على تتبّع مواقع المنتجات عبر أنظمة إدارة المستودعات.
أثناء تجميع الطلبات
يمكن مسح الباركود لتأكيد أن المنتجات المجمَّعة تعود إلى طلب العميل الصحيح.
أثناء التغليف
يمكن مطابقة باركود المنتج والطلب للمساعدة على تقليل خطر شحن المنتج الخطأ إلى العميل الخطأ.
أثناء الإرجاع
يمكن للباركود الموجود على منتج مُرجَع أن يساعد على تعريفه بسرعة وإعادته إلى المخزون بكفاءة.
ما هو ملصق المنتج؟
يعرض ملصق المنتج المعلومات المتعلّقة بالمنتج والعلامة التجارية.
وفي التجارة الإلكترونية، قد تخدم ملصقات المنتجات أغراضًا تشغيلية وأغراضًا خاصة بالعلامة التجارية معًا.
ويمكن أن تتضمّن:
- شعار العلامة التجارية،
- اسم المنتج،
- الباركود،
- كود SKU،
- الشكل (الفاريانت)،
- المقاس،
- اللون،
- السعر،
- وصف المنتج،
- معلومات الاستخدام،
- رمز QR.
ولهذا السبب يمكن لملصقات المنتجات أن تُعلِم العميل وتدعم إدارة المخزون والمستودعات معًا.
ما هو ملصق SKU؟
SKU اختصار لـ وحدة حفظ المخزون (Stock Keeping Unit)، وهو كود فريد تستخدمه الشركات لإدارة المخزون.
وقد يكون للإصدارات المختلفة من المنتج نفسه، مثل اللون أو المقاس أو الموديل، أرقام SKU مختلفة.
على سبيل المثال، قد يكون للقميص أكواد SKU منفصلة لأجل:
- أسود / M،
- أسود / L،
- أبيض / M،
- أبيض / L.
وتطبيق هذه الأكواد بصيغة ملصقات SKU على المنتجات أو التغليف يمكن أن يساعد فرق المستودع على تحديد العنصر الصحيح وتعريفه بسرعة أكبر.
كيف تُستخدم ملصقات رمز QR في التجارة الإلكترونية؟
تُعدّ رموز QR خيار وسم آخر يزداد شعبيةً لدى شركات التجارة الإلكترونية.
وعند مسح ملصق رمز QR، قد يُوجَّه المستخدمون إلى:
- صفحات المنتجات،
- أدلّة الاستخدام،
- صفحات الضمان،
- الصفحات الترويجية،
- حسابات وسائل التواصل الاجتماعي،
- أنظمة التحقّق من أصالة المنتج،
- صفحات دعم العملاء.
وهذا يساعد على ربط المنتجات المادية بالمحتوى الرقمي.
استخدام ملصقات العلامة التجارية على طرود التجارة الإلكترونية
لا يلزم أن تخدم الملصقات المستخدمة في تغليف التجارة الإلكترونية أغراضًا لوجستية فقط.
فالملصقات المطبوعة المخصّصة التي تحمل العلامة التجارية أو رسائل خاصة يمكن أن تُضفي على الطرود مظهرًا أكثر احترافية.
على سبيل المثال، قد تتضمّن الملصقات:
- «شكرًا لك»
- «جرى تحضير طلبك بعناية»
- «تابِعنا على وسائل التواصل الاجتماعي»
- شعارات العلامة التجارية
- رسائل ترويجية
وهذه الملصقات المطبوعة المخصّصة يمكن أن تدعم التواصل مع العلامة التجارية في لحظة استلام العميل للطرد.
ملصقات إغلاق الصناديق والتغليف
من الخيارات المفيدة الأخرى لشركات التجارة الإلكترونية ملصق إغلاق الصندوق.
ويمكن وضع هذه الملصقات على فتحة صندوق الشحن أو العبوة.
وبحسب تصميم العلامة التجارية، قد تتضمّن:
- الشعارات،
- رسائل الأمان،
- رسائل الشكر،
- المعلومات الترويجية.
وبالنسبة إلى علامات البوتيك في التجارة الإلكترونية على وجه الخصوص، يمكن أن تصبح ملصقات التغليف المخصّصة جزءًا مهمًّا من تجربة العميل الإجمالية.
ملصقات التحذير عند الشحن للمنتجات القابلة للكسر
قد تستخدم الشركات التي تشحن الزجاجيات أو الإلكترونيات أو الخزفيات أو غيرها من العناصر الدقيقة ملصقات تحذير مختلفة على الطرود.
ومن الأمثلة على ذلك:
- قابل للكسر
- تنبيه: زجاج
- هذا الجانب للأعلى
- يُحفظ جافًّا
- يُتعامل بعناية
وتساعد ملصقات التحذير عند الشحن هذه على إيصال معلومات مناولة مهمّة بشأن محتويات الطرد.
استخدام ملصقات الورق المطلي في التجارة الإلكترونية
ملصقات الورق المطلي خيار اقتصادي لتطبيقات معلومات المنتج والباركود والأسعار والعلامة التجارية والتغليف في التجارة الإلكترونية.
وقد تكون مناسبة للمنتجات المُخزَّنة في بيئات جافة ومضبوطة.
ويمكن طباعة ملصقات الورق المطلي بـ:
- الباركود،
- أكواد المنتجات،
- الأسعار،
- الشعارات،
- النصوص،
- رموز QR.
ويمكن أيضًا طباعة المعلومات المتغيّرة باستخدام طابعات النقل الحراري مع شريط حبر مناسب.
أين تُستخدم ملصقات PP في التجارة الإلكترونية؟
عندما تكون المنتجات معرّضة للماء أو الرطوبة، يمكن النظر في ملصقات PP بدلًا من الملصقات الورقية الأساس.
وملصقات PP مناسبة على وجه الخصوص لـ:
- مستحضرات التجميل،
- منتجات التنظيف،
- الزجاجات،
- البرطمانات،
- منتجات العناية الشخصية،
- المنتجات المستخدمة في البيئات الرطبة أو المبتلّة.
ومن أهم مزايا مادة PP أنها يمكن أن توفّر مقاومة للماء والرطوبة أفضل من الملصقات الورقية.
كيف تُستخدم الملصقات الشفافة لمنتجات التجارة الإلكترونية؟
قد تستخدم شركات التجارة الإلكترونية التي لا تريد تغطية تصميم تغليفها الملصقات الشفافة.
ويمكن للملصقات الشفافة أن توفّر مظهرًا عصريًّا على:
- عبوات مستحضرات التجميل،
- البرطمانات الزجاجية،
- الزجاجات،
- الشموع،
- المنتجات الغذائية الخاصة بالبوتيك،
- التغليف الفاخر.
ولأن خلفية الملصق شفافة، يبقى تصميم العبوة الأصلي مرئيًّا.
ملصقات الرفوف في مستودعات التجارة الإلكترونية
يُعدّ تنظيم المستودع عاملًا مهمًّا يؤثّر في سرعة تحضير الطلبات.
ففي المستودعات التي تحتوي على آلاف المنتجات، ينبغي تعريف الرفوف بوضوح كي يستطيع الموظّفون تحديد العناصر الصحيحة بكفاءة.
وقد تتضمّن ملصقات الرفوف:
- رقم الرف،
- كود القسم،
- الباركود،
- رمز QR،
- مجموعة المنتجات.
وهذا يساعد على إنشاء ارتباط أكثر تنظيمًا بين نظام إدارة المستودع ومنطقة التخزين الفعلية.
مزايا استخدام الملصقات في التجارة الإلكترونية
يمكن لاستخدام نظام الوسم الصحيح أن يوفّر عدّة فوائد تشغيلية.
يسهّل تحضير الطلبات
يمكن لأنظمة المنتجات والرفوف المعتمدة على الباركود أن تساعد موظّفي المستودع على تحديد المنتجات الصحيحة بسرعة أكبر.
يساعد على تقليل أخطاء الشحن
يمكن للتحقّق من باركود المنتج والطلب أن يساعد على تقليل خطر إرسال العنصر الخطأ إلى العميل الخطأ.
يبسّط إدارة المخزون
يمكن لملصقات الباركود وSKU أن تسهّل تتبّع عمليات إدخال المخزون وإخراجه بصورة منهجية.
ينظّم عمليات الشحن
تساعد ملصقات الشحن على تعريف الطرود بصورة صحيحة طوال أنظمة شركات الشحن والتسليم.
يحسّن ظهور العلامة التجارية
تساعد ملصقات المنتجات والتغليف المخصّصة على تقديم شعار العلامة التجارية وهويّتها البصرية بصورة أكثر اتّساقًا للعملاء.
ما الذي ينبغي لشركات التجارة الإلكترونية مراعاته عند اختيار الملصقات؟
ينبغي ألّا يستند اختيار الملصق إلى السعر وحده.
بل ينبغي مراعاة بيئة التطبيق والمتطلّبات الفنية أيضًا.
وقبل طلب الملصقات، ينبغي للشركات تحديد:
- طراز الطابعة،
- أبعاد الملصق،
- مادة الملصق،
- صيغة اللفة أو الورقة،
- حجم الطباعة اليومي،
- سطح التطبيق،
- مقاس الباركود،
- طريقة الطباعة،
- متطلّبات اللاصق،
- ظروف الاستخدام الداخلية أو الخارجية.
وهذه التفاصيل تسهّل اختيار حل الملصق الصحيح.
ما الذي ينبغي مراعاته عند طباعة الملصقات بطابعة حرارية؟
ينبغي لشركات التجارة الإلكترونية التأكّد من أن الملصقات الحرارية التي تشتريها متوافقة مع طابعتها.
ومن العوامل المهمّة:
- أقصى عرض طباعة،
- أقصى قطر للفة،
- قطر القلب،
- طريقة استشعار الملصق،
- تقنية الطباعة.
فإذا استُخدمت طابعة حرارية مباشرة، ينبغي اختيار ملصقات حرارية مباشرة مناسبة.
وقد تتطلّب طابعات النقل الحراري شريط حبر متوافقًا مع مادة الملصق المختارة.
ملصقات اللفة أم ملصقات الأوراق؟
بالنسبة إلى شركات التجارة الإلكترونية، يعتمد الاختيار عادةً على حجم الطباعة والمعدّات المستخدَمة.
ملصقات اللفة
تُستخدم ملصقات اللفة على نطاق واسع مع طابعات الباركود والطابعات الحرارية.
وهي توفّر حلًّا سريعًا وعمليًّا للطباعة ذات الأحجام الكبيرة.
ملصقات الأوراق
قد تكون ملصقات الأوراق مناسبة للشركات التي تستخدم طابعات الليزر أو النفث الحبري وتطبع كميات أصغر.
ويمكن استخدامها للعناوين ومعلومات المنتجات ومختلف التطبيقات المكتبية.
أي الملصقات مناسبة لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة؟
قد تكون احتياجات شركات التجارة الإلكترونية الجديدة أو المنخفضة الحجم مختلفة عن احتياجات مراكز التلبية الكبيرة.
ففي البداية، قد تكفي حلول أساسية مثل:
- ملصقات الشحن،
- ملصقات باركود المنتجات،
- ملصقات SKU،
- ملصقات الشكر،
- ملصقات التغليف الخاصة بالعلامة التجارية.
ومع نموّ حجم الطلبات، يمكن للشركات النظر في الوسم الآلي ولفات الملصقات الأكبر وأنظمة باركود المستودعات الأكثر تقدّمًا.
استخدام الملصقات في عمليات التجارة الإلكترونية ذات الأحجام الكبيرة
بالنسبة إلى الشركات التي تحضّر مئات أو آلاف الطلبات يوميًّا، تصبح سرعة الوسم بالغة الأهمية.
وقد تستفيد هذه العمليات من:
- طابعات حرارية عالية السعة،
- لفات ملصقات كبيرة،
- أنظمة مستودعات معتمدة على الباركود،
- أنظمة وسم آلية،
- مقاسات ملصقات موحّدة.
وفي التطبيقات الآلية، قد تكون تفاصيل مثل اتجاه اللفّ ومقاس القلب والمسافة بين الملصقات مهمّة أيضًا.
هل يمكن إنتاج ملصقات مخصّصة لشركات التجارة الإلكترونية؟
نعم. يمكن إنتاج ملصقات مخصّصة وفقًا للمتطلّبات التشغيلية والمتطلّبات الخاصة بالعلامة التجارية معًا.
وقد تتضمّن الملصقات المطبوعة المخصّصة:
- شعار الشركة،
- ألوان الشركة المؤسسية،
- الباركود،
- رموز QR،
- معلومات المنتجات،
- الرسائل الترويجية،
- معلومات وسائل التواصل الاجتماعي،
- أشكالًا وأبعادًا مخصّصة.
وهذا يتيح للشركات إنشاء حلول وسم تدعم الكفاءة التشغيلية وهويّة العلامة التجارية معًا.
لماذا تُعدّ جودة الطباعة مهمّة لملصقات التجارة الإلكترونية؟
تُعدّ جودة الطباعة الواضحة مهمّة على وجه الخصوص للملصقات التي تحتوي على باركود ورموز QR.
فالباركود الباهت أو الناقص أو المنخفض التباين قد يكون أصعب على القارئات في قراءته.
ولهذا السبب ينبغي أن تتوفّر في ملصقات الباركود:
- طباعة حادّة،
- أبعاد باركود مناسبة،
- تباين كافٍ،
- مادة ملصق مناسبة.
وبالنسبة إلى ملصقات المنتجات والعلامة التجارية، تؤثّر جودة الطباعة أيضًا تأثيرًا مباشرًا في المظهر الاحترافي للمنتج.
حلول ملصقات التجارة الإلكترونية مع YAYEX Etiket
في YAYEX Etiket نوفّر مجموعة متنوّعة من حلول طباعة الملصقات لعمليات التجارة الإلكترونية والتخزين والخدمات اللوجستية والبيع بالتجزئة.
وبحسب متطلّبات عملك، قد تشمل الحلول المتاحة:
- ملصقات الشحن،
- ملصقات الباركود،
- الملصقات الحرارية إيكو،
- الملصقات الحرارية المُغلَّفة،
- ملصقات المنتجات،
- ملصقات SKU،
- ملصقات الرفوف،
- الملصقات الشفافة،
- ملصقات PP،
- ملصقات الورق المطلي،
- الملصقات المخصّصة الخاصة بالعلامة التجارية.
ويمكن اختيار أبعاد الملصقات وكميات اللفات والمواد واللواصق ومواصفات الطباعة وفقًا للاستخدام المقصود.
ويمكن تطوير حلول للشركات التي تتراوح من المتاجر الإلكترونية الصغيرة إلى عمليات المستودعات والتلبية ذات الأحجام الكبيرة.
الخلاصة
تُستخدم حلول الملصقات لشركات التجارة الإلكترونية طوال العملية بأكملها، من استلام المنتجات في المستودع إلى تسليم الطلبات إلى العملاء.
فملصقات الشحن تساعد على تعريف الطرود، وملصقات الباركود تدعم تتبّع المنتجات والمخزون، بينما توفّر ملصقات المنتجات معلومات للعميل وفرصًا للتعريف بالعلامة التجارية.
وباختيار الملصقات وفقًا لحجم الطلبات ونوع الطابعة وفئة المنتج وإعداد المستودع، يمكن للشركات جعل عملياتها أسرع وأكثر تنظيمًا.
وباستخدام حلول ملصقات الشحن والباركود والمنتجات المناسبة، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية تحسين الكفاءة التشغيلية مع إنشاء تجربة تغليف أكثر احترافية.